Sind Sie schon volljährig?

Sie haben das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet.

Ritmo de la Vida setzt sich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für den verantwortungsvollen Umgang mit alkoholischen Getränken ein. Da diese Website Werbeinformationen zu alkoholischen Getränken beinhaltet, bitten wir Sie zunächst, Ihre Volljährigkeit zu bestätigen.

Mit dem Besuch unserer Website werden unsere Nutzungsbedingungen und datenschutzrechtlichen Grundsätze akzeptiert.

¡Ritmo de la Vida! FAQ

Welche Flaschengrößen gibt es?

   

Ist es möglich, Produkte oder Werbemittel für einen nicht kommerziellen Anlass zu erhalten?

Wir freuen uns sehr, dass sich unsere Produkte und Werbemittel großer Beliebtheit erfreuen. Leider ist es uns jedoch aufgrund der Vielzahl an Anfragen logistisch nicht möglich, einzelne Produktproben oder auch Werbemittel zur Verfügung zu stellen. Dies schließt auch Anfragen für private Feiern jeglicher Art mit ein. 

Für Anlässe, bei denen in irgendeiner Form Kinder und/oder Jugendliche involviert sind, gilt darüber hinaus: Als Sekt-, Wein- und Spirituosenhersteller haben wir uns entschieden, aus unserer gesellschaftlichen Verantwortung zum Schutz Minderjähriger heraus, uns in diesem Umfeld nicht zu engagieren. Das betrifft sowohl finanzielle Unterstützung als auch Warensponsorings für entsprechende Veranstaltungen. 

Wo kann eine Reklamation eingereicht werden?

Es ist unser Anspruch, all unseren Kund:innen ein bestmögliches Genusserlebnis zu bescheren. Daher bedauern wir es sehr, wenn eines unserer Produkte Anlass zu Reklamation gibt. Sollte das bei Ihnen der Fall sein, schreiben Sie uns gerne über das Kontaktformular „Reklamation“ an und wir werden uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wo kann ich noch mehr über die Produkte erfahren?

Wir freuen uns sehr über Ihr tiefergehendes Interesse an unseren Produkten. Bestimmt haben Sie sich bereits durch unsere Website geklickt, auf der wir bereits einiges an Informationen bereitstellen. 

Sollte Ihre Frage dort jedoch nicht beantwortet worden sein, kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular „Produktinformationen“ und lassen uns wissen, was Sie gerne wissen möchten.  

Ich bin Einzelhändler:in – an wen kann ich mich wenden?

Sehr gerne können Sie uns als Einzelhändler:in kontaktieren. Über das Kontaktformular „Vertrieb“ gelangen Sie direkt zu unseren entsprechenden Experten, die Ihnen gerne weiterhelfen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Ich bin Gastronom:in oder Getränkefachhändler:in – an wen kann ich mich wenden?

Sehr gerne können Sie uns als Gastronom:in oder Getränkefachhändler:in kontaktieren. Über das Kontaktformular „Gastronomie“ gelangen Sie direkt zu unseren entsprechenden Experten, die Ihnen gerne weiterhelfen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Gibt es Gewinnspiele & Aktionen?

Um unsere treuen Kund:innen zu belohnen, veranstalten wir von Zeit zu Zeit Gewinnspiele oder besondere Aktionen, auf die wir an unseren Produkten hinweisen. Da wir jedoch keinen Einfluss darauf haben, wann unsere Produkte in den Regalen der Supermärkte und Einzelhändlern aufgestellt werden, kann es sein, dass dort Gewinnspiele oder Aktionen beworben werden, die bereits beendet sind. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. 

Gibt es bei Wein ein MHD?

Ein Mindesthaltbarkeitsdatum / Verbrauchsdatum muss nur aufgedruckt werden, wenn der Verzehr des Lebensmittels nach Ablauf einer Frist, eine unmittelbare Gefahr für die menschliche Gesundheit darstellt.
Sekt, wie auch Wein altern mit Qualitätsverlust, aber entwickeln keine gesundheitsgefährdenden Stoffe.
Ein Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD), wie wir es von zahlreichen Lebensmitteln kennen, ist für Sekt und Wein vom Gesetzgeber derzeit noch nicht vorgesehen. Anders als von vielen Verbrauchern erwartet, unterliegen aber auch Sekt und Wein natürlichen Alterungsprozessen, die sich auf die Qualität auswirken können. (Im Verlauf der Alterung kommt es zu den produkttypischen Veränderungen von Farbe, Geruch, 
Geschmack und Mundgefühl. Sekt, beispielsweise, „prickelt“ weniger: Er kann in der Farbe nachdunkeln und eine ihm typische Alterungsnote ausweisen, die im Geruch und Geschmack möglicherweise ein bisschen an Keller erinnern.) Eine Gesundheitsgefährdung geht in keinem Fall von überaltertem Sekt oder Wein aus.

Enthalten unsere Weine Gluten?

Gluten, ein komplexer Eiweißstoff, hat seinen Ursprung in bestimmten Getreidesorten, wie: Weizen, Roggen, Gerste … Wir können Ihnen versichern, dass keinerlei Getreideprodukte bei der Herstellung von Sekt sowie den Ausgangsrohstoff Wein zum Einsatz kommen.
Sekt und Wein sind glutenfrei.

 

Noch Fragen offen?

Allgemeine Anfragen Produktinformationen Reklamation Vertrieb / Bezugsquellen Produkt in der Region Einzelhändler Gastro Anfragen